Política de Privacidad
En este sitio, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nuestros clientes y usuarios nos proporcionan cuando utilizan nuestra tienda de comercio electrónico para adquirir productos.
1. Información que Recopilamos
Al utilizar nuestro sitio, recopilamos información personal y no personal para mejorar la experiencia del usuario y procesar sus pedidos.
1.1 Información Personal:
Incluye nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago, detalles de facturación y envío, y cualquier otra información que el usuario proporcione al registrarse, hacer una compra o interactuar con nuestro servicio de atención al cliente.
1.2 Información No Personal:
Recopilamos datos no personales automáticamente, como el tipo de dispositivo, navegador, dirección IP, y estadísticas sobre la interacción del usuario con nuestro sitio, a través de cookies y tecnologías similares.
2. Uso de la Información
2.1 Para Procesar Pedidos:
Usamos la información personal para procesar y enviar pedidos, verificar detalles de pago y gestionar el servicio de entrega.
2.2 Mejoras del Servicio:
Utilizamos los datos para analizar patrones de compra, mejorar nuestra tienda, optimizar nuestras categorías de productos y personalizar la experiencia de usuario.
2.3 Marketing y Promociones:
Podemos enviar ofertas promocionales, descuentos y novedades, solo si el usuario ha aceptado recibir nuestras comunicaciones. El usuario puede optar por no recibir estos correos en cualquier momento.
2.4 Cumplimiento de Obligaciones Legales:
Usamos la información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.
3. Compartir Información con Terceros
3.1 Proveedores de Servicios:
Compartimos datos personales con terceros que nos ayudan a ofrecer servicios, como procesadores de pago, servicios de logística, proveedores de análisis de datos y plataformas de marketing. Estos terceros están obligados a proteger la información de acuerdo con nuestras políticas y leyes aplicables.
3.2 Cumplimiento Legal:
Podemos compartir información cuando sea requerido por la ley o en respuesta a procesos legales, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de nuestros usuarios y de nuestra tienda.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Solo el personal autorizado puede acceder a la información personal, y lo hace bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
5. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceso a sus datos personales.
- Actualización o Corrección de su información personal.
- Eliminación de datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio, personalizar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Los usuarios pueden deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la tienda.
7. Almacenamiento de Datos
Guardamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y conforme a las leyes aplicables.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.
9. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad, los usuarios pueden contactarnos a través de nuestros canales de atención.
Nuestra tienda se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a proporcionar una experiencia de compra segura en todas nuestras categorías de productos.
Fecha de entrada en vigencia: 04/11/2024